Polityka prywatności

Klauzula informacyjna ogólna

Niniejsza Polityka prywatności spełnia wymogi określone w art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej: RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Magdalena Bednarczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Kayomi Clinic, z siedzibą przy ul. Grochowskiej 67, Warszawa (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: kayomi.clinic@gmail.com
• telefon: 729 939 111
• adres: ul. Grochowska 67, Warszawa

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od celu przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (podawane przez Ciebie przy rezerwacji wizyty, wysyłaniu wiadomości lub wypełnianiu formularzy kontaktowych).
• Dane dotyczące zdrowia — informacje o stanie skóry i historii zabiegów, niezbędne do świadczenia usług kosmetologicznych i medycyny estetycznej.
• Dane techniczne — adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, pliki cookies oraz logi serwera, gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z naszych usług lub uzyskania odpowiedzi na zadane pytanie.

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Nie masz obowiązku przekazywania nam swoich danych osobowych. Jednak niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić lub utrudnić skorzystanie z naszych usług, udzielenie odpowiedzi na pytanie lub zawarcie umowy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług — umawianie i przeprowadzanie wizyt, prowadzenie dokumentacji zabiegowej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Odpowiedź na zapytania — kontakt przez formularz, e-mail lub telefon. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Marketing bezpośredni — wysyłka informacji o promocjach i nowościach, wyłącznie po udzieleniu zgody. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Wypełnienie obowiązków prawnych — wystawianie dokumentów rozliczeniowych, przechowywanie dokumentacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Analityka i poprawa strony — statystyki ruchu, optymalizacja treści. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy udostępniać:

• upoważnionym pracownikom i współpracownikom Kayomi Clinic,
• dostawcom systemów informatycznych i usług hostingowych, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych,
• systemowi rezerwacji wizyt (Booksy), zgodnie z jego własną polityką prywatności,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dokumentacja zabiegowa — przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat od zakończenia świadczenia usług).
• Dane z formularzy kontaktowych — do 30 dni od udzielenia odpowiedzi lub do czasu zakończenia sprawy.
• Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dokumenty rozliczeniowe — przez okresy wymagane przepisami podatkowymi (do 5 lat).

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz żądać informacji o tym, jakie dane posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do wycofania zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
• Prawo do skargi — możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kayomi.clinic@gmail.com.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.

Używamy następujących rodzajów plików cookies:

• Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony, nie wymagają zgody.
• Cookies analityczne — pozwalają analizować ruch na stronie i ulepszać jej działanie (np. Google Analytics). Wymagają Twojej zgody.
• Cookies marketingowe — umożliwiają wyświetlanie dopasowanych reklam. Wymagają Twojej zgody.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej lub wycofać wcześniej wyrażoną zgodę.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy przez umieszczenie zaktualizowanej wersji na stronie internetowej z nową datą obowiązywania. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.